- כדי לקיים את מפגש הייעוץ אונליין, יש להתקין מראש את תוכנת ה-ZOOM במחשב ולוודא סמוך להתחלה שהחיבור פועל תקין.
נתקלתם בקושי טכני? לחצו לצפייה בתקלות נפוצות ופתרונות אפשריים >> - בערב שלפני מפגש הייעוץ תקבלו הודעת SMS עם קישור. סמוך לתחילת המפגש, יש ללחוץ על הקישור כדי להתחבר.
- במקרה של ביטול או שינוי במועד התור שנקבע, צרו קשר עם מוקד שרן בהקדם האפשרי, ולא פחות מ-24 שעות לפני התור, לטלפן 03-7545938 בין השעות 7:00-21:00 או למייל [email protected].
שינוי או ביטול מבעוד מועד מאפשר לנו להציע את התור שהתפנה למטופל או מטופלת הזקוקים לו!
כדי שהמפגש יתקיים באופן מיטבי ויעיל, אנא הקפידו על הדברים הבאים:
- חיבור – מומלץ להתחבר ממחשב ולא מטלפון נייד.
- סביבה – הקפידו לשהות במקום שקט ופרטי, ללא רעשי רקע או אנשים נוספים, כדי שתוכלו לשוחח בנוחות על נושאים אישיים.
- לא בזמן נסיעה – המפגש לא יכול להתקיים במהלך נהיגה, נסיעה או פעילות הדורשת ריכוז. חשוב שתהיו פנויים וממוקדים.
- ציוד – ודאו מראש שהמצלמה תקינה, השמע ברור (רמקול או אוזניות), החיבור אינטרנט יציב והתאורה מספקת, כדי שהשיחה תהיה ברורה לשני הצדדים.
אנא כבדו את זמן המטפל/ת שקבע/ה עמכם, התחברו בזמן למפגשים והימנעו ככל האפשר מביטול ברגע האחרון.
