מוקדי שירות לקוחות

שרן רפואה עד הבית נוסדה בשנת 2004 ומעסיקה היום כ-600 עובדים.

אנחנו מאפשרים לעשרות אלפי מטופלים לקבל שירות רפואי איכותי בסביבה הביתית במימון קופת חולים או בעלות סמלית.
מרכזי השירות שלנו הם הלב הפועם של תפעול החברה.

מזמינים אותך לעבודה עם שליחות אמיתית!

***מידע בעמוד זה מתייחס לגברים ונשים כאחד***

מסגרת גמישה המתאימה ללו"ז העובד/ת

אנחנו בשרן רואים את הצרכים של נציגי השירות במוקדים ומשתדלים להעניק להם את הגמישות הנדרשת. בין אם מדובר בסטודנטים/ות או הורים צעירים – נייצר עבור כל אחד את הלו"ז המתחשב בצרכים ובמגבלות.

אופק קידום

נציגי שירות יכולים להתקדם לתפקידי ניהול במוקדי השירות במסגרת עתודה ניהולית וגם לתפקידים אחרים בחברה.

תהליך הכשרה מותאם

בתחילת העבודה בשרן, כל עובד ועובדת זוכים להכשרה מקיפה שמותאמת אליהם באופן אישי ומדויק.

פינוקים והפתעות

Happy hour בימים מתחלפים, הרמות כוסית בחגים וימי גיבוש הם רק חלק מהאווירה המיוחדת שיצרנו במוקדים שלנו!

נציגי מוקד שירות של שרן רפואה עד הבית בשיחת טלפון עם מטופל

 

דרושים: נציגים/ות למוקד טיפולי בית

יכולת הכלה, סבלנות, אמפטיה וחוסן נפשי הן תכונות חשובות עבור נציגי מוקד טיפולי הבית שלנו. התפקיד מתאים לכל הגילאים – מבוגרי/ות תיכון דרך חיילים/ות משוחררים/ות וסטודנטים/ות וכלה בבני/ות 50-60. התפקיד מתאפיין ביציבות ויכול להתאים כעבודה לטווח ארוך.

מיקום: מוקד טיפולי בית נמצא במגדל ב.ס.ר 4 בבני ברק סמוך לרכבת הקלה.

העבודה השוטפת של נציג שירות במוקדים אלה כוללת:

  • קשר ותיאום עם צוותים רפואיים בשטח
  • מתן מענה טלפוני למטופלים ולבני משפחה
  • עבודה מול קופות החולים

למידע נוסף והגשת מועמדות לתפקיד של נציג שירות במוקדי אשפוז בית והוספיס לחץ/י כאן

דרושים: נציגי/ות למוקד מעבדה עד הבית

תפקיד של נציגי שירות במוקד מעבדה עד הבית מצרך סבלנות, רגישות ואורך רוח. התפקיד מתאים לאנשים “תקתקנים” שמתחברים לשגרה שקטה ורגועה במהלך יום העבודה שלהם. העבודה

מיקום: מוקד מרכזי של מעבדה עד הבית נמצא במגדל ב.ס.ר 3 בבני ברק סמוך לרכבת הקלה. מוקד נוסף נמצא בכפר מסעדה שבפון.

העבודה השוטפת של נציגי שירות במוקד מעבדה עד הבית כוללת:

  • תיאום בדיקות מעבדה כמענה לשיחות נכנסות
  • עבודה על מספר תוכנות מחשב במקביל
  • הזנת נתונים, הקמת מטופלים במערכת וגביית תשלום

למידע נוסף והגשת מועמדות לתפקיד של נציג שירות במוקד מעבדה עד הבית לחץ/י כאן

גלי בר-אילן, נציגת שירות בחטיבת פארמה, מספרת:

“אני עובדת בשרן כבר כמעט 6 שנים, רוב הזמן כנציגת שירות במוקד מעבדה עד הבית. אוהבת מאוד את העבודה בחברה, מתחברת לחזון שלה ולמה שהיא עושה עבור המטופלים. היה לי רצון להתרענן ולגוון, להתקדם לתפקיד שונה עם אחריות גדולה יותר. העליתי את הרעיון בפני המנהלת הישירה שלי ששמחה לעזור וחיברה אותי לחטיבת תכניות התמיכה למטופלים. רואיינתי ע”י הסמנכ”לית ומנהלת התפעול והתקבלתי!

אני מאוד אוהבת לתת שירות, ואין ספק שאנחנו נותנים שירות חיוני עבור המטופלים. לשמוע מהצד השני של הקו “תודה, איזה מזל שיש אתכם!” – בשבילי זה סיפוק ענק!”