شروط استخدام الموقع

2. الإجراءات على الموقع

• يحق لكل مستخدم تنفيذ إجراءات على الموقع وفقًا لشروط الاستخدام الواردة في هذه الوثيقة، بشرط أن يكون لديه بريد إلكتروني، اتصال فعّال بالإنترنت، وهوية سارية المفعول.
• ومع ذلك، يحق لمشغّل الموقع منع أي مستخدم من الوصول إلى الموقع و/أو استخدامه في حال تحقق واحد أو أكثر مما يلي:
  (أ) قام المستخدم بتقديم معلومات غير صحيحة عمدًا أو قام بأي عمل احتيالي أو ما شابه ذلك عبر الموقع.
  (ب) إذا رأت إدارة الموقع أنه تم تنفيذ إجراءات غير مسموح بها على الموقع و/أو على المعلومات المعروضة فيه وفقًا لشروط الاستخدام.
  (ج) قام المستخدم بأفعال تضر أو قد تضر بمشغّل الموقع و/أو بأي طرف ثالث.
  (د) قررت إدارة الموقع إيقاف تشغيل الموقع و/أو إلغاء حق استخدامه وفقًا لتقديرها الحصري. ولن يكون للمستخدم أي حق في تقديم مطالبات أو ادعاءات أو شكاوى ضد مشغّل الموقع أو من يمثله نتيجة لذلك.
• يحق لمشغّل الموقع منع و/أو إزالة أي محتوى موجود على الموقع لأي سبب كان، بما في ذلك في حال تنفيذ نشاط غير قانوني أو أي إجراء قد يضر بسمعة الموقع أو الشركة المشغّلة.

3. بيانات المستخدم

• يتم جمع بيانات المستخدم من قبل مشغّل الموقع أثناء تصفحه للموقع و/أو عند إدخال بياناته فيه، مثل: الاسم الكامل، رقم الهاتف، العنوان، البريد الإلكتروني ورقم الهوية.
• لا توجد أي إلزامية قانونية على المستخدم لإدخال بياناته في الموقع، وكل من يختار إدخال بياناته يفعل ذلك بمحض إرادته وموافقته الكاملة، بهدف إدراجها ضمن قواعد بيانات مشغّل الموقع.
• يوافق المستخدم على أنه، دون المساس بأي حق آخر لمشغّل الموقع، في حال اشتبهت إدارة الموقع بأن استخدامه لا يتوافق مع شروط الاستخدام أو مع أي قانون، يحق لها تتبّع نشاطه في الموقع، ومنعه من الوصول إليه، و/أو نقل أنماط استخدامه إلى أطراف ثالثة تثبت، بحسب تقدير مشغّل الموقع، أنها تضررت من نشاطه المخالف. كما يحق لمشغّل الموقع اتخاذ أي إجراء آخر يراه مناسبًا لحماية ممتلكاته و/أو حقوقه، ولن يكون للمستخدم أي مطالبة أو ادعاء أو شكوى ضد مشغّل الموقع أو من يمثله بسبب هذه الإجراءات.

4. السرية والخصوصية

1. يُقرّ المستخدم بأنه على علم ويوافق على أنه عند إدخال بياناته في الموقع سيتم إدراجها ضمن قواعد بيانات مشغّل الموقع. ويحق لمشغّل الموقع استخدام بيانات المستخدم لتحسين تجربة الاستخدام، ومواءمة الموقع مع احتياجاته وتفضيلاته، وكذلك للتواصل معه عبر البريد العادي أو الإلكتروني أو بأي وسيلة اتصال أخرى. ويُعد إدخال البيانات في الموقع موافقة من المستخدم على استخدام هذه البيانات و/أو أي معلومات يتم جمعها أثناء التصفح، بما في ذلك نشرها بأي صيغة رقمية أو غير رقمية، وعبر وسائل الإعلام المختلفة (مثل التلفزيون، الراديو، الصحافة)، ووسائل النقل (الإنترنت والهواتف المحمولة)، وشبكات التواصل الاجتماعي مثل Facebook أو أي وسيلة أخرى حالية أو مستقبلية، وذلك لأغراض مشغّل الموقع.
2. كما يُعدّ إدخال بيانات المستخدم في الموقع دلالة على موافقته الصريحة على تلقي مواد إعلانية و/أو تسويقية من الجهة المشغّلة للموقع و/أو من ينوب عنها، وذلك وفقًا لأحكام المادة 30أ من قانون الاتصالات (البث والخدمات)، لعام 1982.
3. كما أن إدخال بيانات المستخدم في الموقع يُعدّ موافقة من المستخدم على أن تستخدم الجهة المشغّلة للموقع بياناته لغرض إرسال مراسلات تسويقية مباشرة، وفقًا لتعريف هذا المصطلح في قانون حماية الخصوصية لعام 1981، مع علم المستخدم بأن له الحق في أي وقت بسحب هذه الموافقة، وإبلاغ الجهة المشغّلة للموقع برفض تلقي المواد الإعلانية و/أو الرسائل التسويقية المباشرة (كليًا أو لنوع محدد منها)، وذلك من خلال إرسال إشعار إلى الجهة المشغّلة للموقع عبر إحدى وسائل الاتصال المذكورة في هذه الشروط.
4. دون الإخلال بما ورد أعلاه، لن يقوم مشغّل الموقع بنقل بيانات المستخدم إلى طرف ثالث، إلا في الحالات التالية:
   • في حال قام المستخدم بفعل أو امتناع قد يضر بمشغّل الموقع و/أو بأي طرف ثالث.
   • في حال قام المستخدم باستخدام غير قانوني، أو ساهم أو سهّل أو شجّع على تنفيذ مثل هذا الاستخدام.
   • في حال خالف المستخدم بندًا أو أكثر من شروط هذه الوثيقة.
   • في حال تلقي أمر قضائي أو طلب من جهة رسمية يلزم مشغّل الموقع بتسليم بيانات المستخدم لطرف ثالث.
   • في حال وجود نزاع أو مطالبة أو إجراء قانوني بين الأطراف.
   • لأغراض التسويق المباشر وفقًا لتعريف هذا المصطلح في قانون حماية الخصوصية لعام 1981.
   • في حال كانت هناك حاجة لنقل المعلومات من أجل تقديم الخدمة و/أو تحسينها، وفقًا لشروط الخدمة ذات الصلة (مثل صندوق المرضى الخاص بالمستخدم).
5. يُعد استخدام الموقع موافقة من المستخدم على تلقي اتصالات من مشغّل الموقع أو من ينوب عنه عبر الفاكس أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو أنظمة الاتصال الآلي أو أي وسيلة أخرى، وذلك لجميع الأغراض المذكورة في هذه الوثيقة.
6. استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies): يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط بهدف تحسين تجربة المستخدم، وجمع بيانات إحصائية حول نشاطه، وتعزيز أمن المعلومات، ولأغراض أخرى تتعلق باستخدام بياناته كما هو موضح في هذه الوثيقة. هذه الملفات تتيح تتبع نشاط المستخدم، وقد يُخزَّن بعضها على جهازه حتى بعد مغادرته الموقع. ويُعد استخدام الموقع موافقة على تثبيت هذه الملفات. ومع ذلك، يمكن للمستخدم ضبط إعدادات المتصفح لرفضها، لكن قد يؤثر ذلك على جودة استخدام الموقع. كما قد يقوم خادم الموقع بحفظ معلومات يتم إنشاؤها تلقائيًا، مثل عنوان الـ IP ونوع المتصفح والموقع الذي تم التحويل منه.
   لإعادة ضبط إعدادات المتصفح ومنع حفظ ملفات تعريف الارتباط:
   لمعرفة كيفية حظر ملفات cookies في متصفحي Chrome أو Safari اضغط هنا
   لمعرفة كيفية حظر ملفات cookies في متصفح Microsoft Edge اضغط هنا

5. البيانات التي يتم جمعها عبر الموقع من قبل طرف ثالث

يحتوي موقع “شران – الطب في المنزل” (www.sharanmedical.co.il) على وحدات تتبع (Pixels) تابعة لكل من Google وFacebook. وبموجب شروط الاستخدام الخاصة بهذه المنصات، تتيح هذه الأدوات معرفة الصفحات التي قام المستخدم بزيارتها داخل الموقع. ولمزيد من المعلومات يمكن الرجوع إلى الروابط التالية:

• سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google: https://www.google.com/intl/iw/policies/privacy
• سياسة الخصوصية الخاصة بـ Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
  للتوضيح، فإن معلوماتك الطبية، في حال كنت من عملاء الشركة، تُحفظ فقط في أنظمة “شران – الطب في المنزل”، ولا تملك Google أو Facebook أي وصول إلى هذه المعلومات.

6. المخاطر والمسؤولية

• يُقرّ المستخدم بأن استخدام مواقع الإنترنت ينطوي على مخاطر عديدة، سواء بسبب الجوانب التقنية المرتبطة بهذا الاستخدام أو بسبب عوامل بشرية تعمل عبر الإنترنت. ولا تتحمّل الجهة المشغّلة للموقع و/أو من ينوب عنها أي مسؤولية عن أي نشاط غير قانوني قد يتم من قبل أي من مستخدمي الموقع و/أو أي جهة أخرى ليست تابعة لها. ويكون المستخدم مسؤولًا بشكل كامل وحصري عن أي استخدام يقوم به و/أو سيقوم به للموقع و/أو للمعلومات الواردة فيه.
• المعلومات الواردة في الموقع تهدف إلى إثراء معرفة المستخدم وللاستخدام الشخصي فقط، إلا أن استخدامها، بما في ذلك الاعتماد عليها، هو على مسؤولية المستخدم وحده. ويُقرّ المستخدم، من بين أمور أخرى، بأن الصور المعروضة في الموقع هي لأغراض التوضيح فقط، وقد تكون هناك فروقات بين عرضها على شاشة الحاسوب ومظهرها في الواقع.
• تبذل الجهة المشغّلة للموقع جهودًا كبيرة لضمان أن تكون المعلومات الواردة فيه صحيحة ودقيقة قدر الإمكان، إلا أن هذه المعلومات لا تُعد تحليلًا شاملًا أو كاملًا أو مفصلًا لجميع الموضوعات المذكورة في الموقع. ويُدرك المستخدم أن المعلومات تُعرض في الموقع كما هي (“As Is”)، وقد تحتوي على أخطاء. ولا تتحمّل الجهة المشغّلة للموقع أي مسؤولية عن أي خطأ في المعلومات المعروضة و/أو عن مدى ملاءمتها لاحتياجات المستخدم، كما لا تتحمّل أي مسؤولية عن عدم قدرة المستخدم على الاستفادة من المعلومات لأي سبب كان و/أو عن عدم دقتها أو صحتها لأي سبب.
• المعلومات الواردة في الموقع لا تُعد نصيحة طبية و/أو رأيًا طبيًا، ولا تشكّل بديلًا عن الاستشارة الطبية. في حال وجود أي استفسار طبي، يجب على المستخدم التوجّه مباشرة إلى طبيب للحصول على استشارة طبية. ولا تتحمّل الجهة المشغّلة للموقع أي مسؤولية عن أي ضرر أو إزعاج أو خسارة أو نفقات أو معاناة نفسية و/أو إصابة جسدية قد تلحق بالمستخدم أو بممتلكاته أو بأي طرف ثالث، بشكل مباشر أو غير مباشر، نتيجة استخدام محتوى الموقع و/أو الاعتماد على المعلومات الواردة فيه. ويتنازل المستخدم بموجب ذلك عن أي ادعاء ضد الجهة المشغّلة للموقع و/أو من ينوب عنها بخصوص استخدام هذه المعلومات، ويتحمّل وحده المسؤولية عن أي استخدام لها.
• لا تتحمّل الجهة المشغّلة للموقع أي مسؤولية عن أي نشاط غير قانوني يقوم به أي مستخدم في الموقع أو أي جهة أخرى ليست تحت سيطرتها.
• يتم تأمين المعلومات في الموقع بهدف حماية خصوصية المستخدم وحماية البيانات الواردة فيه. ويُقرّ المستخدم بأن الجهة المشغّلة للموقع تتخذ إجراءات الحماية المتعارف عليها للحفاظ قدر الإمكان على سرية وخصوصية المستخدم ومنع الاستخدام غير المصرّح به، وتأمين المعلومات وفقًا للقوانين المعمول بها، إلا أنه من المعروف للمستخدم أن الأعطال قد تحدث خارج سيطرة الجهة المشغّلة للموقع. ولن تتحمّل الجهة المشغّلة للموقع و/أو من ينوب عنها أي مسؤولية عن أي ضرر، مباشر أو غير مباشر، قد يلحق بالمستخدم و/أو من ينوب عنه نتيجة استخدام الموقع و/أو في حال تضرّر معلومات المستخدم أو تعطل استخدام الموقع أو عدم إمكانية استخدامه، بما في ذلك خسارة الدخل و/أو فقدان الأرباح لأي سبب كان.
• تُعدّ سجلات الجهة المشغّلة للموقع المتعلقة بالعمليات التي يقوم بها المستخدم في الموقع دليلًا قاطعًا على صحتها. ولإزالة أي لبس، لن تكون الجهة المشغّلة للموقع ملزمة بأي حال من الأحوال بأي تصريحات أو تفسيرات أو عروض أو تأويلات صادرة عن من ينوب عنها، سواء وردت في وسائل الإعلام أو في مواد تسويقية أو في أي وسيلة نشر أو عرض أخرى، وإنما فقط وفقًا لما ورد في هذه الشروط.
• لا تتحمّل الجهة المشغّلة للموقع أي مسؤولية عن محتوى أو طبيعة المعلومات المعروضة في الموقع فيما يتعلق بالمعلومات التي مصدرها أطراف ثالثة، ولن يكون للمستخدم أي ادعاء أو مطالبة أو دعوى ضد الجهة المشغّلة للموقع و/أو من ينوب عنها بهذا الشأن.
• يوافق المستخدم على تعويض و/أو تعويض قانوني الجهة المشغّلة للموقع فور طلبها الأول، عن أي ضرر مباشر أو غير مباشر و/أو أي نفقات قد تلحق بها نتيجة أي دعوى أو مطالبة أو ادعاء من قبل المستخدم و/أو من ينوب عنه، الناشئة عن استخدام المستخدم للموقع و/أو خرق شروط الاستخدام الواردة في هذه الاتفاقية.
• قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع إنترنت أخرى، وهذه الروابط مخصّصة لراحة المستخدم فقط. ولا تتحمّل الجهة المشغّلة للموقع أي مسؤولية عن هذه الروابط و/أو المواقع المرتبطة و/أو المعلومات الواردة فيها. وأي استخدام أو دخول إلى هذه الروابط يكون على مسؤولية المستخدم وحده، ولن تتحمّل الجهة المشغّلة للموقع و/أو من ينوب عنها أي مسؤولية عن أي ضرر، مباشر أو غير مباشر، مالي أو غير ذلك، قد ينجم أو قد يُحتمل أن ينجم عن هذا الاستخدام.
• لا تتحمّل الجهة المشغّلة للموقع و/أو من ينوب عنها أي مسؤولية عن الخادم الذي يعمل من خلاله الموقع، بما في ذلك خلوّه من الفيروسات أو من أي مكونات أخرى قد تضر بالحاسوب الشخصي للمستخدم أثناء استخدام الموقع، ولن يكون للمستخدم أي ادعاء أو مطالبة أو دعوى ضد الجهة المشغّلة للموقع و/أو من ينوب عنها بخصوص ذلك.

7. المختبر المنزلي – شروط الحصول على الخدمة لمؤمّني “كلاليت مشلام” و”بلاتينوم”

• تُقدَّم الخدمة لمؤمّني صندوق المرضى “كلاليت” الذين تزيد أعمارهم عن 5 سنوات.
• يجب أن يكون المريض/ة مشتركًا في “كلاليت مشلام” و/أو “بلاتينوم” بشكل ساري، ليكون مؤهلًا لفحص بتكلفة 35 شيكل شامل ضريبة القيمة المضافة (مساهمة ذاتية).
• المؤمَّن في “كلاليت” الذي لا يملك تأمين “مشلام” و/أو “بلاتينوم” يحق له إجراء الفحص بتكلفة 150 شيكل شامل ضريبة القيمة المضافة.
• يجب أن يكون لدى المريض/ة تحويلة سارية لفحوصات الدم و/أو البول في أنظمة “كلاليت”.
• يتم استكمال حجز الموعد الرقمي (عبر نظام المواعيد) بعد استلام تأكيد من الشركة على تنسيق الموعد.
• يجب على المريض/ة إبراز بطاقة هوية للممرّض/ة عند إجراء الفحص في المنزل.
• تُجرى الفحوصات بين الساعة 6:00 و10:00 صباحًا في منزل المريض/ة أو في عنوان آخر تم تزويده من قبله.
• يمكن التواصل مع مركز خدمة المختبر المنزلي على الرقم 1700500616 (تحويلة 1). يعمل المركز من الأحد إلى الخميس بين الساعة 7:00 و19:00، ويوم الجمعة بين الساعة 8:00 و12:00.
• للحصول على الخدمة الطبية، يجب على المريض/ة الموافقة على حفظ بياناته/ها في قاعدة بيانات الجهة المشغّلة للموقع. في حال عدم الموافقة، لن تتمكّن الجهة المشغّلة من تقديم الخدمة المطلوبة.
• سيتم حفظ المعلومات بهدف تقديم الخدمة وتحسينها، وقد تُنقل إلى خدمات الصحة “كلاليت” لغرض تحسين الخدمة.
• تُقدَّم الخدمة وفقًا لتوفر الطاقم الطبي في منطقة سكن المريض/ة.

8. المختبر المنزلي – شروط الحصول على الخدمة لمؤمّني “كلاليت مشلام” و”بلاتينوم”

• تُقدَّم الخدمة لمؤمّني صندوق المرضى “كلاليت” الذين تزيد أعمارهم عن 5 سنوات.
• يجب أن يكون المريض/ة مؤمّنًا في “كلاليت مشلام” و/أو “بلاتينوم” بشكل ساري، وذلك للاستحقاق لفحص بتكلفة 35 شيكل شامل ضريبة القيمة المضافة (مساهمة ذاتية).
• المؤمَّن في “كلاليت” الذي لا يملك تأمين “مشلام” و/أو “بلاتينوم” يحق له إجراء الفحص بتكلفة 150 شيكل شامل ضريبة القيمة المضافة.
• يجب أن يكون لدى المريض/ة تحويلة سارية لفحوصات الدم و/أو البول في أنظمة “كلاليت”.
• سياسة الإلغاء كما هو مفصّل أدناه.
  يمكن إلغاء الموعد عبر الاتصال بالرقم 1700500616 (تحويلة 3) أو بإرسال رسالة إلى البريد الإلكتروني- [email protected].
  في حال عدم إلغاء الموعد في الوقت المحدد، لن يتم استرداد أي مبلغ مالي.
  • يمكن إلغاء موعد محدد من يوم الاثنين إلى الخميس حتى الساعة 17:00 من اليوم السابق كحد أقصى.
  • يمكن إلغاء موعد يوم الأحد حتى يوم الجمعة الذي يسبقه حتى الساعة 12:00 كحد أقصى.
  • يمكن إلغاء موعد لليوم التالي للعطلة حتى عشية العطلة حتى الساعة 12:00 كحد أقصى.
• الفحص الذي لم يتم إجراؤه بسبب فعل أو تقصير من جانب المريض/ة (مثل: عدم الصيام لمدة كافية، رفض إجراء الفحص، عدم الرد، وما شابه) سيُحتسب بتكلفة كاملة. في حال الوفاة لا سمح الله قبل إجراء الفحص، لن يتم فرض أي رسوم.
• في حال دخول المريض/ة إلى المستشفى دون أخذ العينة، يُمنح حق زيارة إضافية دون أي تكلفة.
• يجب على المريض/ة إبراز بطاقة هوية للممرّض/ة عند إجراء الفحص في المنزل.
• تُجرى الفحوصات بين الساعة 6:00 و10:00 صباحًا في منزل المريض/ة أو في عنوان آخر تم تزويده من قبله.
• يمكن التواصل مع مركز خدمة المختبر المنزلي على الرقم 1700500616 (تحويلة 1). يعمل المركز من الأحد إلى الخميس بين الساعة 7:00 و19:00، ويوم الجمعة بين الساعة 8:00 و12:00.
• للحصول على الخدمة الطبية، يجب على المريض/ة الموافقة على حفظ بياناته/ها في قاعدة بيانات الجهة المشغّلة للموقع. في حال عدم الموافقة، لن تتمكّن الجهة المشغّلة من تقديم الخدمة المطلوبة.
• سيتم حفظ المعلومات بهدف تقديم الخدمة وتحسينها، وقد تُنقل إلى خدمات الصحة “كلاليت” لغرض تحسين الخدمة.
• تُقدَّم الخدمة وفقًا لتوفر الطاقم الطبي في منطقة سكن المريض/ة.

9. المختبر المنزلي – شروط الحصول على الخدمة لمؤمّني “مكابي”

• تُقدَّم الخدمة لمؤمّني صندوق المرضى “مكابي” الذين تزيد أعمارهم عن 5 سنوات.
• يجب أن يكون المريض/ة مشتركًا في التأمين المكمّل لـ“مكابي” ليكون مؤهلًا لفحص بتكلفة 50 شيكل شامل ضريبة القيمة المضافة (مساهمة ذاتية). للاطلاع على قائمة البلدات التي تتوفر فيها الخدمة لمؤمّني مكابي المؤهلين، اضغط هنا.
• المؤمَّن في “مكابي” الذي لا يملك تأمينًا مكمّلًا يحق له إجراء الفحص بتكلفة 150 شيكل شامل ضريبة القيمة المضافة.
• المؤمَّن في “مكابي” الذي يرغب في تحديد موعد لفحص دم و/أو بول في المنزل، يجب عليه إرسال تحويلة للفحوصات من مكابي إلى البريد الإلكتروني: [email protected]. بعد استلام التحويلة، سيتواصل ممثل من شركة “شاران” مع المتوجّه لتنسيق الموعد. كما يمكن تحديد موعد عبر المنطقة الشخصية في موقع مكابي.
• سياسة الإلغاء وفقًا لما هو مفصّل أدناه:
  يمكن إلغاء الموعد عبر الاتصال بالرقم 1700500616 (تحويلة 2) أو بإرسال رسالة إلى البريد الإلكتروني: [email protected].
  في حال عدم إلغاء الموعد في الوقت المحدد، لن يتم استرداد أي مبلغ مالي.
  • يمكن إلغاء موعد محدد من يوم الاثنين إلى الخميس حتى الساعة 17:00 من اليوم السابق كحد أقصى.
  • يمكن إلغاء موعد يوم الأحد حتى يوم الخميس الذي يسبقه حتى الساعة 17:00 كحد أقصى.
  • يمكن إلغاء موعد لليوم التالي للعطلة حتى اليوم الذي يسبق عشية العطلة حتى الساعة 17:00 كحد أقصى.
• الفحص الذي لم يتم إجراؤه بسبب فعل أو تقصير من جانب المريض/ة (مثل: عدم الصيام لمدة كافية، رفض إجراء الفحص، عدم الرد، وما شابه) سيُحتسب بتكلفة كاملة. في حال الوفاة لا سمح الله قبل إجراء الفحص، لن يتم فرض أي رسوم.
• في حال دخول المريض/ة إلى المستشفى دون أخذ العينة، يُمنح حق زيارة إضافية دون أي تكلفة.
• يجب على المريض/ة إبراز بطاقة هوية للممرّض/ة عند إجراء الفحص في المنزل.
• تُجرى الفحوصات بين الساعة 6:00 و10:00 صباحًا في منزل المريض/ة أو في عنوان آخر تم تزويده من قبله.
• يمكن التواصل مع مركز خدمة المختبر المنزلي على الرقم 1700500616 (تحويلة 2). يعمل المركز من الأحد إلى الخميس بين الساعة 8:00 و17:00.
• للحصول على الخدمة الطبية، يجب على المريض/ة الموافقة على حفظ بياناته/ها في قاعدة بيانات الجهة المشغّلة للموقع. في حال عدم الموافقة، لن تتمكّن الجهة المشغّلة من تقديم الخدمة المطلوبة.
• سيتم حفظ المعلومات بهدف تقديم الخدمة وتحسينها، وقد تُنقل إلى صندوق المرضى “مكابي” لغرض تحسين الخدمة.
• تُقدَّم الخدمة وفقًا لتوفر الطاقم الطبي في منطقة سكن المريض/ة.

10. سياسة الإلغاء بموجب قانون حماية المستهلك

• وفقًا لقانون حماية المستهلك، في صفقة بيع عن بُعد يحق للمريض/ة إلغاء الصفقة خلال أربعة عشر يومًا من تاريخ إتمامها، بشرط أن يتم الإلغاء قبل موعد تقديم الخدمة بيومين على الأقل، لا يشملان أيام الراحة.
• يمكن تنفيذ الإلغاء بإحدى الطرق التالية:
  شفهيًا – عبر الهاتف: 1700500616 أو بإبلاغ شفهي في مقرّ العمل؛
  عبر البريد الإلكتروني على العنوان: [email protected]؛
  عبر الفاكس على الرقم: 037511243؛
  عبر الإنترنت – في صفقة يمكن إبرامها مع المستهلك بهذه الوسيلة.
• في حال إلغاء الصفقة كما ذُكر، يُعاد للمريض/ة المبلغ الذي دفعه مقابل الخدمة الملغاة، بعد خصم رسوم إلغاء بنسبة 5% من قيمة الصفقة أو 100 شيكل، أيهما أقل.

11. أحكام إضافية

• تخضع شروط الاستخدام هذه لقوانين دولة إسرائيل، وتكون الولاية القضائية الحصرية بشأنها للمحاكم المختصة في منطقة تل أبيب، ولا تكون لأي محكمة أخرى صلاحية للنظر في هذا الشأن.
• لإزالة بيانات المستخدم من قواعد بيانات الشركة و/أو للإبلاغ عن رفض تلقي مواد دعائية و/أو لطلب الاطلاع على المعلومات المتعلقة بالمستخدم والموجودة في قواعد بيانات الشركة، يُطلب من المستخدم التوجّه خطيًا إلى الشركة بإحدى الطرق التالية:
  
  • عبر البريد: شارع كينيرت 5، برج BSR 3، صندوق بريد 7، بني براك 5126237؛
  • عبر الفاكس: 037545900؛
  • عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
• يحق للجهة المشغّلة للموقع نقل و/أو تحويل حقوقها والتزاماتها بموجب هذه الشروط، كليًا أو جزئيًا، إلى أي جهة كانت، دون الحاجة إلى موافقة المستخدم ودون إشعار مسبق. ولا يحق للمستخدم نقل و/أو تحويل حقوقه و/أو التزاماته بموجب هذه الشروط، كليًا أو جزئيًا، إلى أي طرف ثالث دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من الجهة المشغّلة للموقع.
• تمت كتابة عناوين البنود لأغراض التسهيل والتنظيم فقط، ولا تُستخدم لأغراض تفسير هذا الاتفاق.