“המצב של אמא התדרדר והתלבטתי אם לקחת אותה לבית החולים או להמתין. החלטתי להתייעץ עם הרופא של שרן.
פניתי דרך האפליקציה לשירות My Doctor ולמרות שהיה ערב חג, חזרו אלי ממוקד שרן, ביררו איתי את הנושא והפנו אלי רופא שהתקשר אלי תוך דקות ספורות. שוחחנו בווידאו צ’ט, הוא שאל מספר שאלות ואף ביקש לראות דרך המסך את אמא.
הרופא הסביר לי מתי ובאיזה מקרה לפנות את אמא לבית החולים ואפילו כתב לי הפנייה (שיהיה לי בעת הצורך). השיחה איתו הרגיעה את כולנו והצילה לנו את החג. תודה למי שחשב על הרעיון של דוקטור און ליין – זה רעיון מצוין ותודה לשרן על המענה המקצועי והמהיר”.
בתיה ד’ מתל אביב